Maine Public Advocate alerte les entreprises solaires sur les plaintes des clients concernant des factures inattendues plus élevées. Maine Public Advocate alerts solar companies over customer complaints of unexpected higher bills.

Maine Public Advocate Heather Sanborn a alerté les entreprises communautaires de l'énergie solaire après avoir reçu des plaintes selon lesquelles les clients ne reçoivent pas les économies promises. Maine Public Advocate Heather Sanborn has alerted community solar companies after receiving complaints that customers are not getting the promised savings. Dans certains cas, les clients ont payé plus que sans abonnements. Customers in some cases paid more than without subscriptions. Sanborn a demandé aux entreprises d'examiner les dossiers, d'assurer une facturation exacte et d'émettre des remboursements au besoin. Sanborn asked companies to review records, ensure accurate billing, and issue refunds if needed. Si des problèmes persistent, son bureau peut demander une enquête de la Commission des services publics. If issues persist, her office may seek a Public Utilities Commission investigation.