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Telstra a induit 9 000 clients en erreur en réduisant de moitié leurs vitesses de téléchargement à large bande sans préavis, et en faisant face à d'autres pénalités.
Telstra, la plus grande entreprise de télécommunications australienne, a induit en erreur près de 9 000 clients de la large bande Belong en réduisant leurs vitesses de téléchargement sans notification.
La Cour fédérale a conclu que Telstra n'avait pas informé les clients que leur vitesse de téléchargement maximale était réduite de moitié de 40 Mbps à 20 Mbps.
L'ACCC, qui avait auparavant pénalisé Telstra 15 millions de dollars pour des questions similaires, demande maintenant d'autres pénalités et une indemnisation des consommateurs.
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Telstra misled 9,000 customers by halving their broadband upload speeds without notice, facing further penalties.