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Les Kenyans préfèrent de plus en plus les applications bancaires mobiles aux portefeuilles monétaires, mus par la commodité et la vitesse.
Une récente enquête IPSL au Kenya montre une préférence croissante pour les applications bancaires mobiles, avec 41,54 % des utilisateurs de Pesalink optant pour ces applications par rapport aux portefeuilles d'argent mobile, préféré de 50,15 %.
La commodité et la rapidité sont des facteurs clés pour les consommateurs, suivis par les frais, la sécurité et la protection de la vie privée.
L'enquête a également révélé que 57 % des répondants utilisaient plusieurs banques pour payer.
La Banque centrale du Kenya met au point un système de paiement rapide pour améliorer l'interopérabilité entre les plateformes de paiement, en vue de réduire les coûts et d'augmenter les vitesses de transaction.
Kenyans increasingly prefer mobile banking apps over money wallets, driven by convenience and speed.