La chaîne chinoise d'épicerie Pangdonglai à Xuchang voit une augmentation des revenus en se concentrant sur les expériences de shopping émotionnel. China's Pangdonglai grocery chain in Xuchang sees revenue surge by focusing on emotional shopping experiences.

La chaîne chinoise Pangdonglai a transformé ses achats à Xuchang en se concentrant sur les dépenses de bien-être et l'attrait émotionnel. China's grocery chain Pangdonglai has transformed shopping in Xuchang by focusing on feel-good spending and emotional appeal. L'approche novatrice du magasin, y compris l'éclairage spécial et les services comme la garderie pour animaux de compagnie, a conduit à une augmentation des revenus, atteignant 100 millions de yuans en un seul jour pendant le Nouvel An chinois. The store's innovative approach, including special lighting and services like pet daycare, has led to a surge in revenue, achieving 100 million yuan on a single day during Chinese New Year. Ce succès met en évidence un changement de comportement des consommateurs vers l'évaluation des éléments émotionnels et expérientiels, ce qui incite d'autres détaillants et décideurs à s'adapter. This success highlights a shift in consumer behavior towards valuing emotional and experiential elements, prompting other retailers and policymakers to adapt.