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Mayo Clinic s'installe sur les politiques de soins de bienfaisance qui ont empêché les patients à faible revenu de demander de l'aide financière.
Le bureau du procureur général du Minnesota a constaté que les politiques de soins de charité de Mayo Clinic créaient des obstacles pour les patients à faible revenu, les empêchant parfois de demander une aide financière.
À la suite d'une enquête, Mayo Clinic a conclu un règlement visant à améliorer l'accès aux soins de bienfaisance et à limiter les pratiques de recouvrement des dettes.
Le règlement exige que Mayo rationalise son processus de demande et accorde des rabais importants aux patients admissibles, ce qui marque un changement dans la façon dont la clinique traite la dette médicale pour ceux qui en ont besoin.
Mayo Clinic settles over charity care policies that deterred low-income patients from seeking financial help.