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Services Australie a critiqué le fait qu'une survivante de violence familiale ait injustement retiré sa pension alimentaire à un enfant.
Services Australia a révoqué les pensions alimentaires pour enfants d'une survivante de violence familiale en se fondant sur une demande de son ex-partenaire, ne lui donnant pas suffisamment de temps pour présenter des preuves et la traiter injustement.
L'ombudsman a critiqué l'agence pour avoir ignoré sa situation et recommandé de mettre à jour la formation et de la compenser.
Services Australie a accepté ces recommandations et s'est engagée à mieux soutenir les victimes-survivantes.
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Services Australia criticized for unfairly revoking child support from a family violence survivor.