Un tiers des aînés trouvent la vie plus difficile en raison de leur changement de poste en ligne; Age UK plaide pour des droits d'accès hors ligne. One-third of seniors find life harder due to online shift; Age UK advocates for offline access rights.

Une enquête montre qu'un tiers des personnes de plus de 60 ans ont plus de difficultés à vivre en raison du passage aux services en ligne, et que beaucoup se sentent frustrées et laissées pour compte. A survey shows that one-third of over-60s find life harder due to the shift to online services, with many feeling frustrated and left behind. Age UK appelle à un droit légal d'accès aux services publics hors ligne et met en évidence la fracture numérique, en particulier dans les zones défavorisées. Age UK calls for a legal right to access public services offline and highlights the digital divide, especially in deprived areas. Le gouvernement a réagi par l'entremise d'un plan d'action pour l'inclusion numérique visant à améliorer les compétences numériques et à accroître la confiance dans l'utilisation de la technologie. The government has responded with a Digital Inclusion Action Plan to improve digital skills and boost confidence in technology use.