L'Inde charge les compagnies aériennes d'informer les passagers de leurs droits par SMS ou WhatsApp post-réservation. India mandates airlines to inform passengers about their rights via SMS or WhatsApp post-booking.

La Direction générale de l'aviation civile en Inde charge les compagnies aériennes d'informer les passagers de leurs droits par SMS ou WhatsApp lors de la réservation de billets. The Directorate General of Civil Aviation in India mandates airlines to inform passengers about their rights via SMS or WhatsApp upon ticket booking. Cela comprend le détail des droits pour les retards de vol, les annulations, les problèmes de bagages, et plus encore. This includes detailing entitlements for flight delays, cancellations, baggage issues, and more. Les compagnies aériennes doivent également afficher ces informations sur leurs sites Web et leurs billets, afin de mieux sensibiliser les passagers et de les faire respecter. Airlines must also display this information on their websites and tickets, aiming to enhance passenger awareness and compliance with aviation regulations. Cette initiative vise à améliorer la transparence et la satisfaction des clients dans le secteur de l'aviation. This move targets improving transparency and customer satisfaction in the aviation sector.