United Airlines s’excuse après que l’équipage de conduite a demandé à la mère de retirer l’équipement de survie de son fils. United Airlines apologizes after flight crew asked mom to remove her son's life-support equipment.

United Airlines s’est excusée après qu’un équipage de conduite a demandé à une mère de retirer le ventilateur et le tube de trachéotomie de son fils avant un vol. United Airlines has apologized after a flight crew asked a mother to remove her son's life-supporting ventilator and tracheostomy tube before a flight. Melissa Sotomayor, dont le fils de 21 mois souffre de problèmes médicaux, a partagé l’incident sur TikTok, affirmant que l’équipe avait affirmé qu’il s’agissait d’un « problème de siège de cloison ». Melissa Sotomayor, whose 21-month-old son is medically complex, shared the incident on TikTok, stating the crew claimed it was a "bulk head seating problem." Malgré une autorisation médicale, le vol a été retardé d’une heure. Despite showing medical clearance, the flight was delayed by an hour. United a contacté Sotomayor par la suite pour répondre à ses préoccupations et s’excuser, mais elle a trouvé les excuses non sincères. United contacted Sotomayor afterward to address her concerns and apologize, but she found the apology insincere.