United Airlines s’excuse après que l’équipage a demandé à la mère de débrancher l’équipement de son fils, médicalement fragile. United Airlines apologizes after flight crew demanded mother disconnect her medically fragile son's equipment.

United Airlines s’est excusée après qu’un équipage de conduite a demandé à une mère de retirer le respirateur et le tube de trachéotomie de son fils médicalement fragile avant un vol. United Airlines has apologized after a flight crew asked a mother to remove her medically fragile son's ventilator and tracheostomy tube before a flight. Melissa Sotomayor a partagé son expérience sur TikTok, déclarant que malgré l’autorisation médicale et la documentation, l’équipage n’était pas coopératif. Melissa Sotomayor shared her experience on TikTok, stating that despite having medical clearance and documentation, the crew was uncooperative. Le vol a décollé avec une heure de retard, et bien que United Airlines l’ait contactée pour répondre à ses préoccupations et s’excuser, Sotomayor a trouvé que les excuses n’étaient pas sincères. The flight took off an hour late, and while United Airlines contacted her to address concerns and apologize, Sotomayor found the apology insincere.