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Ofgem propose de nouvelles règles pour les fournisseurs d'énergie britanniques afin d'accélérer les installations de compteurs intelligents ou de compenser les clients.
Le régulateur britannique de l'énergie Ofgem propose de nouvelles règles pour les fournisseurs d'énergie afin d'offrir des rendez-vous de compteurs intelligents dans un délai de six semaines ou de compenser les clients.
Les fournisseurs doivent corriger les défauts dans les 90 jours ou faire face aux paiements.
Ces lignes directrices, qui font partie d'un examen visant à assurer un service adéquat, pourraient accélérer le processus d'installation et améliorer le service à la clientèle pour les consommateurs domestiques et professionnels.
Les compteurs intelligents permettent de surveiller l'utilisation de l'énergie et peuvent entraîner des économies.
Ofgem proposes new rules for UK energy suppliers to speed up smart meter installations or compensate customers.