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Sky, détenue par Comcast, prévoit de réduire les 2 000 emplois au Royaume-Uni, passant au service à la clientèle numérique.
Sky, une entreprise de télécommunications britannique détenue aujourd'hui par Comcast, prévoit de réduire de 2 000 emplois, soit 7 % de sa main-d'œuvre, en fermant plusieurs centres de service à la clientèle au Royaume-Uni.
L'entreprise vise à passer à davantage d'options de service à la clientèle numérique et investira dans son site Livingston en Écosse.
Cette évolution devrait avoir des répercussions négatives sur l'économie britannique et les communautés où se trouvent les centres.
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Sky, owned by Comcast, plans to cut 2,000 UK jobs, shifting to digital customer service.