SSA met en œuvre des contrôles d'identité plus stricts pour lutter contre la fraude, ce qui crée une confusion entre les bénéficiaires. SSA implements stricter identity checks to fight fraud, causing confusion among beneficiaries.

L'Administration de la sécurité sociale (SSA) a mis en place de nouvelles mesures de lutte contre la fraude pour améliorer la vérification de l'identité, notamment en procédant à des vérifications de toutes les demandes téléphoniques et en exigeant des personnes identifiées qu'elles vérifient leur identité en personne. The Social Security Administration (SSA) has rolled out new anti-fraud measures to enhance identity verification, including conducting checks on all phone applications and requiring flagged individuals to verify their identity in person. Les bénéficiaires ne peuvent plus modifier les renseignements sur le dépôt direct par téléphone. Beneficiaries can no longer change direct deposit information by phone. Ces mesures, visant à prévenir la fraude, ont été critiquées pour avoir pu entraver l'accès aux prestations. These measures, aimed at preventing fraud, have been criticized for potentially hindering access to benefits. Les changements de politique de l'ASS ont créé une confusion parmi les bénéficiaires et le personnel. The SSA's policy shifts have caused confusion among beneficiaries and staff.