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Une femme est définitivement handicapée après le retard de l'ambulance; son partenaire appelle à des réformes des services d'urgence.
Susan Harding, 57 ans, de Melksham, en Angleterre, a subi une attaque et est devenue handicapée en permanence après avoir attendu près de deux heures pour une ambulance, malgré le temps moyen de réponse étant de 30 minutes.
Son partenaire, Rob Christensen, plaide pour l'amélioration des services d'urgence, y compris la déclaration en temps réel des temps d'intervention et de meilleurs systèmes de triage.
Le Service d'ambulance du Sud-Ouest s'est excusé pour le retard.
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Woman permanently disabled after ambulance delay; partner calls for emergency service reforms.