L'opérateur de traversier CalMac a dépensé plus de 820 000 livres pour l'indemnisation des passagers en raison de retards et d'annulations sur trois ans. CalMac ferry operator spent over £820,000 on passenger compensation due to delays and cancellations over three years.

Au cours des trois dernières années, l'exploitant de traversier CalMac a dépensé plus de 820 000 livres sterling pour les repas et les logements des passagers touchés par les retards et les annulations. Over the past three years, CalMac ferry operator spent over £820,000 on meals and accommodations for passengers affected by delays and cancellations. Les paiements ont augmenté chaque année, atteignant £314494 au cours du dernier exercice. The payments increased each year, reaching £314,494 in the latest fiscal year. Les conservateurs écossais ont critiqué cette situation en raison de l'« incompétence » du gouvernement, tandis que CalMac défendait sa politique robuste en matière de droits des passagers. The Scottish Conservatives criticized this as a result of government "incompetence," while CalMac defended its robust passenger rights policy. Le gouvernement écossais prévoit d'investir dans six nouveaux navires d'ici 2026 pour améliorer la fiabilité du service. The Scottish Government plans to invest in six new vessels by 2026 to improve service reliability.