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JetBlue est le premier chef de file des affaires et des classements de première classe; Delta est le premier chef de l'économie premium, pour 2025 JD Power enquête.
Le classement des compagnies aériennes JD Power en 2025 montre les catégories JetBlue de premier plan et les catégories de première classe, tandis que Delta est leader de l'économie premium pour la troisième année.
Le Sud-Ouest se classe au premier rang dans l'économie/économie de base.
L'enquête, fondée sur plus de 10 000 réponses, mesure la satisfaction selon sept facteurs, dont le personnel, les outils numériques et la valeur des prix.
JetBlue a gagné en confiance et a pris le deuxième rang, malgré les défis de l'industrie comme les retards de vol et la baisse de confiance.
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JetBlue tops business and first-class rankings; Delta leads premium economy, per 2025 JD Power survey.