L'industrie de l'assurance adopte l'IA pour la gestion des réclamations, ce qui soulève des préoccupations en matière d'efficacité et de réglementation. Insurance industry adopts AI for claim management, raising efficiency and regulatory concerns.

L'industrie de l'assurance est de plus en plus favorable à l'IA pour la gestion des réclamations, surtout les plus importantes, comme l'a vu la conférence de la British Insurance Brokers' Association. The insurance industry is increasingly embracing AI for managing claims, especially larger ones, as seen at the British Insurance Brokers' Association conference. Même si l'IA peut accroître l'efficacité, on craint de l'utiliser pour refuser les réclamations ou déterminer la responsabilité. While AI can enhance efficiency, there are concerns about using it to decline claims or determine liability. Assurance Europe a également commenté la gouvernance de l'IA, soutenant la clarté, mais soulevant des préoccupations quant aux nouvelles contraintes réglementaires potentielles et à la nécessité de reconnaître les différences dans les applications de l'IA. Insurance Europe also commented on AI governance, supporting clarity but raising concerns about potential new regulatory burdens and the need to recognize differences in AI applications.