La SSA lance un chatbot au milieu des critiques sur son efficacité ; Des préoccupations ont été soulevées au sujet des connaissances du commissaire. SSA launches chatbot amid criticism of effectiveness; concerns raised over commissioner's knowledge.

L'Administration de la sécurité sociale (SSA) a lancé un chatbot pour rationaliser les services et économiser les coûts, mais elle est critiquée pour avoir donné des réponses confuses et inutiles. The Social Security Administration (SSA) has launched a chatbot to streamline services and save costs, but it's facing criticism for giving confusing and unhelpful responses. ABC News a également rapporté que Trump , nouvellement nommé commissaire de la sécurité sociale, devait utiliser Google pour comprendre son travail, soulevant des préoccupations au sujet des capacités technologiques et de l'efficacité de la SSA dans le service au public. ABC News also reported that Trump’s newly appointed Social Security commissioner had to use Google to understand his job, raising concerns about the SSA’s technological capabilities and efficiency in serving the public.