Le Nigeria charge les télécommunications de signaler aux clients les pannes et de compenser les perturbations qui durent plus de 24 heures. Nigeria mandates telecoms to notify customers of outages and compensate for disruptions lasting over 24 hours.

La Commission nigériane des communications (CNC) a chargé les opérateurs de télécommunications d'informer les abonnés des pannes de service majeures, y compris la cause, les zones touchées et le temps de restauration prévu. The Nigerian Communications Commission (NCC) has mandated telecom operators to inform subscribers about major service outages, including the cause, affected areas, and expected restoration time. Les exploitants doivent compenser les abonnés si les pannes durent plus de 24 heures. Operators must compensate subscribers if outages last over 24 hours. La directive, qui vise à améliorer la qualité et la transparence des services, s'applique aux opérateurs de réseaux mobiles, aux fournisseurs de services Internet et aux autres prestataires de services de dernier kilomètre. The directive, aimed at improving service quality and transparency, applies to mobile network operators, internet service providers, and other last-mile service providers. La CCN suivra ces incidents par l'intermédiaire d'un portail public sur son site Web. The NCC will track these incidents through a public portal on its website.