Sky Q s'est excusé auprès des clients pour les problèmes de décodeurs, offrant des films gratuits comme compensation. Sky Q apologized to customers for set-top box issues, offering free movies as compensation.

Sky Q a envoyé des excuses aux clients après que leurs boîtes de décodeurs aient connu des problèmes techniques la semaine dernière, ce qui a fait que certains ont pu entrer en mode veille. Sky Q sent an apology to customers after their set-top boxes experienced technical issues last week, causing some to enter standby mode. Comme geste de bonne volonté, les clients touchés ont reçu un film gratuit Sky Store Buy & Keep, valable jusqu'au 31 mai. As a gesture of goodwill, affected customers received a free Sky Store Buy & Keep movie, valid until May 31. Sky a également fourni des instructions pour résoudre les problèmes restants, y compris le redémarrage de l'appareil. Sky also provided instructions to fix remaining issues, including restarting the device.