Le PDG de l'aéroport de Heathrow a dormi pendant une panne de courant majeure qui a échoué 200 000 passagers. Heathrow Airport CEO slept through a major power outage that stranded 200,000 passengers.

Lors d'une panne de courant à l'aéroport de Heathrow, à Londres, qui a bloqué environ 200 000 passagers, le PDG Thomas Woldbye dormait avec son téléphone en silence et n'a été informé que le lendemain matin. During a March power outage at London's Heathrow Airport, which stranded about 200,000 passengers, CEO Thomas Woldbye was asleep with his phone on silent and wasn't informed until the next morning. Le chef des opérations de l'aéroport, Javier Echave, a géré les réunions de crise et décidé de fermer l'aéroport pendant presque une journée. The airport's chief of operations, Javier Echave, managed crisis meetings and decided to shut down the airport for almost a day. Un comité d'examen a recommandé d'améliorer le processus de notification des incidents critiques. A review committee recommended improving the notification process for critical incidents.