Le régulateur ferroviaire britannique critique les entreprises ferroviaires pour avoir traité sévèrement les passagers sans billets valides. UK rail regulator criticizes train firms for harshly treating passengers without valid tickets.

L'Office of Rail and Road (ORR) du Royaume-Uni a critiqué les exploitants de trains pour avoir pris des « mesures disproportionnées » contre les passagers sans billets valides. The UK's Office of Rail and Road (ORR) criticized train operators for taking "disproportionate action" against passengers without valid tickets. Le rapport met en lumière le système de prix complexe de la Grande-Bretagne, qui conduit à un traitement inégal pour des questions similaires de billetterie. The report highlighted Britain's complex fares system, which leads to inconsistent treatment for similar ticketing issues. Le BRR a recommandé que les passagers reçoivent des renseignements plus clairs sur les billets et que les questions relatives aux billets soient traitées de façon cohérente, en particulier en ce qui concerne les poursuites. The ORR recommended clearer ticket information for passengers and consistency in handling ticket issues, especially regarding prosecutions.