Zoom étend son service de téléphone en nuage, Zoom Phone, dans les grandes villes indiennes, en introduisant des centres de contact alimentés par l'IA. Zoom expands its cloud phone service, Zoom Phone, into major Indian cities, introducing AI-powered contact centers.

Zoom a étendu son service téléphonique en nuage, Zoom Phone, à six cercles de télécommunications en Inde, dont Mumbai, Delhi et Bengaluru. Zoom has expanded its cloud-based phone service, Zoom Phone, to six telecom circles in India, including Mumbai, Delhi, and Bengaluru. Le service, qui offre des fonctionnalités comme le transfert d'appels et l'intégration avec Zoom Contact Center, vise à remplacer les systèmes traditionnels PBX. The service, which offers features like call transfer and integration with Zoom Contact Center, aims to replace traditional PBX systems. Zoom a également lancé un centre de contact alimenté par l'IA en Inde, hébergé dans des centres de données locaux, pour améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle pour les entreprises. Zoom also launched an AI-powered contact center in India, hosted in local data centers, to improve customer engagement and operational efficiency for businesses.