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Les stations-service sud-africaines voient des visites nocturnes pour les articles non-carburant double, s'adaptant au comportement des consommateurs.
Les stations-service sud-africaines se transforment en centres de commodité après les heures de travail, avec des visites pour les articles non-carburant qui doublent entre 19h et 6h.
Le rapport Lightstone met en évidence ce changement, notant que des acteurs clés comme BP, TotalEnergies et Sasol exploitent respectivement 500, 550 et 354 points de vente.
BP s'adapte en rénovant ses stations et en en ajoutant 40 nouvelles pour offrir plus de services, soulignant la nécessité de comprendre le comportement des consommateurs pour rester concurrentiel.
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South African fuel stations see nighttime visits for non-fuel items double, adapting to consumer behavior.