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Le personnel de l'aéroport britannique reçoit des primes pour repérer des sacs surdimensionnés sur EasyJet, augmentant ainsi les recettes des compagnies aériennes.
Le personnel de l'aéroport de plusieurs aéroports britanniques, exploité par Swissport, reçoit des primes pour identifier les bagages surdimensionnés sur les vols EasyJet.
Le régime « easyJet gate bag incentive » offre au personnel un paiement de 1,20 £ par sac surdimensionné trouvé.
Cette pratique vise à s’assurer que les passagers respectent les politiques d’EasyJet en matière de bagages, ce qui pourrait augmenter les revenus provenant des frais de bagages supplémentaires.
EasyJet affirme qu'elle se concentre sur l'application de la politique équitable pour tous les clients, tandis que Swissport défend la pratique comme la promotion d'opérations efficaces.
UK airport staff receive bonuses for spotting oversized bags on EasyJet, boosting airline revenue.