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Le client de Sainsbury a été déconcerté par la carte Nectar montrant 115 points négatifs, mettant en évidence le problème du programme.
Le client d'un Sainsbury a exprimé la confusion après que sa carte de fidélité Nectar a montré un solde négatif de -115 points, soit -57p.
Le système de cartes Nectar permet aux utilisateurs de collecter des points auprès de divers détaillants comme Sainsbury, eBay, Argos et British Airways, échangeables pour des réductions ou des récompenses.
Cet incident révèle des failles potentielles dans la fonctionnalité du programme de fidélité.
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Sainsbury's customer baffled by Nectar card showing negative 115 points, highlighting program glitch.