Liam Coleman deviendra président par intérim du Service d'ombudsman financier le 10 octobre 2025. Liam Coleman will become the interim chair of the Financial Ombudsman Service on October 10, 2025.

Liam Coleman, ancien PDG de la Co-operative Bank, prendra la présidence provisoire du Service d'ombudsman financier (SFO) le 10 octobre 2025. Liam Coleman, former CEO of The Co-operative Bank, will take over as interim chair of the Financial Ombudsman Service (FOS) on October 10, 2025. Cela fait suite au départ de la baronne Zahida Manzoor après deux mandats. This follows Baroness Zahida Manzoor's departure after two terms. Le FOS et l'Autorité de conduite financière (AFC) s'emploient à moderniser le système de recours financiers, notamment en menant des consultations sur les honoraires des entreprises financières pour promouvoir un règlement rapide. The FOS and the Financial Conduct Authority (FCA) are working to modernize the financial redress system, including consultations on case fees for financial firms to promote early resolution. Le FOS a traité 305 726 plaintes en 2024-2025, son plus grand nombre en six ans. The FOS handled 305,726 complaints in 2024-25, its highest number in six years.