Le PDG et le chef des RH d'Astronome ont démissionné après un incident de came de baiser lors d'un concert de Coldplay, soulevant des questions sur la communication de crise d'entreprise. Astronomer's CEO and HR chief resigned after a kiss cam incident at a Coldplay concert, raising questions on corporate crisis communication.

L'ancien PDG d'astronome Andy Byron et le chef des RH Kristin Cabot ont démissionné après avoir été présentés sur une caméra de concert de Coldplay, provoquant des rumeurs d'un procès potentiel contre le groupe. Former Astronomer CEO Andy Byron and HR chief Kristin Cabot resigned after appearing on a Coldplay concert kiss cam, sparking rumors of a potential lawsuit against the band. Bien qu'aucune nouvelle crédible n'ait confirmé une action en justice, l'incident met en évidence la façon dont les entreprises doivent adapter leurs stratégies de communication en cas de crise à l'ère des médias sociaux. While no credible news confirmed legal action, the incident highlights how companies must adapt their crisis communication strategies for the social media age. Les recherches montrent que les réactions défensives ou agressives peuvent aggraver la réaction du public, alors que les réactions humoristiques ou légères peuvent être plus efficaces, selon le contexte. Research shows that defensive or aggressive responses can worsen public reaction, while humorous or light-hearted responses might be more effective, depending on the context. Le scandale souligne l'importance d'une réponse rapide et alignée sur la marque pour gérer la perception du public. The scandal underscores the importance of a swift, brand-aligned response to manage public perception.