Starbucks prévoit de fermer ou de convertir jusqu'à 90 magasins mobiles seulement d'ici 2026, en priorisant la connexion humaine. Starbucks plans to close or convert up to 90 mobile-order-only stores by 2026, prioritizing human connection.

Starbucks prévoit de fermer ou de convertir environ 80 à 90 emplacements de commande uniquement mobile d'ici 2026, invoquant un manque de chaleur et de connexion humaine. Starbucks plans to close or convert around 80 to 90 mobile-order-only locations by 2026, citing a lack of warmth and human connection. L'entreprise vise à améliorer l'expérience de commande mobile à travers des magasins réguliers à la place. The company aims to enhance the mobile order experience through regular stores instead. Starbucks prévoit également d'introduire de nouveaux produits comme une mousse froide protéique et un programme de récompenses rafraîchi, en répondant aux commentaires des clients que le système actuel priorise les rabais sur les avantages de fidélité. Starbucks also plans to introduce new products like a protein cold foam and a refreshed rewards program, responding to customer feedback that the current system prioritizes discounts over loyalty benefits.