Rapport Ofcom: TalkTalk est en tête des plaintes concernant le haut débit, O2 et Three sont en tête des plaintes concernant les téléphones mobiles. Ofcom report: TalkTalk tops broadband complaints, O2 and Three lead in mobile grievances.

Ofcom a indiqué que TalkTalk a reçu le plus de plaintes des utilisateurs de large bande, tandis que O2, Three et iD Mobile ont été les fournisseurs mobiles les plus plaints au Royaume-Uni le trimestre dernier. Ofcom reported that TalkTalk received the most complaints from broadband users, while O2, Three, and iD Mobile were the most complained-about mobile providers in the UK last quarter. Plusnet et EE, Sky Mobile, Tesco Mobile et Vodafone ont eu les plus faibles plaintes dans les services à large bande et mobiles, respectivement. Plusnet and EE, Sky Mobile, Tesco Mobile, and Vodafone had the fewest complaints in broadband and mobile services, respectively. Les plaintes concernant les services fixes à large bande et à télévision payante ont augmenté, mais l'ensemble des plaintes ont diminué. Complaints about fixed broadband and pay-TV services increased, but overall complaints decreased. Ofcom publie ces chiffres pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées au sujet des fournisseurs de services. Ofcom publishes these figures to help consumers make informed decisions about service providers.