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Le régulateur énergétique britannique Ofgem propose une compensation de £40 pour les compteurs intelligents retardés ou défectueux non fixés dans les 90 jours.
Le régulateur britannique de l'énergie, Ofgem, prévoit d'introduire de nouvelles règles permettant aux consommateurs de réclamer une compensation de £40 pour les installations de compteurs intelligents retardés ou les compteurs défectueux non fixés dans les 90 jours.
Les changements, qui devraient entrer en vigueur au début de 2026, visent à améliorer les normes des compteurs intelligents et à assurer un meilleur service, plus de 600 000 compteurs défectueux ayant déjà été réparés ou remplacés depuis juillet 2021.
Les microentreprises seront également admissibles à une indemnisation.
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UK energy regulator Ofgem proposes £40 compensation for delayed or faulty smart meters not fixed within 90 days.