Vodafone Idea s'associe à IBM pour améliorer le service et l'expérience client en utilisant l'IA et DevOps. Vodafone Idea teams with IBM to boost service and customer experience using AI and DevOps.

Le géant de la télécom Vodafone Idea s'associe à IBM pour améliorer l'efficacité du service et l'expérience client grâce à l'IA et à un modèle DevOps unifié. Telecom giant Vodafone Idea partners with IBM to enhance service efficiency and customer experience through AI and a unified DevOps model. Cette collaboration permettra de créer un pôle Innovation AI pour moderniser les processus informatiques et commerciaux, co-créer des solutions d'IA avancées et des outils d'automatisation. This collaboration will establish an AI Innovation Hub to modernize IT and business processes, co-creating advanced AI solutions and automation tools. Le partenariat vise à améliorer l'agilité, la fiabilité des services et à dégager de nouvelles possibilités de revenus, en tirant parti de l'expertise et de l'écosystème mondiaux d'IBM. The partnership aims to improve IT agility, service reliability, and unlock new revenue opportunities, leveraging IBM's global expertise and ecosystem.