Southwest Airlines adopte une politique exigeant que les passagers de plus grande taille achètent un siège supplémentaire en amont, éliminant les options de remboursement. Southwest Airlines enacts policy requiring plus-size passengers to buy an extra seat upfront, eliminating refund options.

Southwest Airlines met en œuvre une nouvelle politique à compter du 27 janvier 2025, exigeant des passagers qui ne peuvent pas s'intégrer dans les accoudoirs de leur siège qu'ils achètent un siège supplémentaire à l'avance. Southwest Airlines is implementing a new policy starting January 27, 2025, requiring passengers who cannot fit within their seat's armrests to purchase an additional seat in advance. Cette nouvelle règle remplace l'option précédente d'acheter un siège supplémentaire par un remboursement ou une demande gratuite à l'aéroport. This new rule replaces the previous option to buy an extra seat with a refund or request one for free at the airport. Les remboursements pour le siège supplémentaire ne sont plus garantis, et la politique a été critiquée pour avoir rendu le vol plus coûteux et plus difficile pour les passagers plus grands. Refunds for the extra seat are no longer guaranteed, and the policy has been criticized for potentially making flying more expensive and difficult for larger passengers.