Cracker Barrel arrête les plans de restauration au milieu de la réaction du client, promet de garder un look traditionnel. Cracker Barrel halts restaurant remodel plans amid customer backlash, pledges to keep traditional look.

Cracker Barrel a décidé de suspendre ses plans de rénovation de ses restaurants après avoir affronté des contre-attaques importantes de clients sur le logo et les changements de conception. Cracker Barrel has decided to suspend its plans to remodel its restaurants after facing significant backlash from customers over logo and design changes. La société avait commencé à tester des mises à jour modernes dans quatre de ses 660 endroits, y compris un éclairage plus lumineux et des sièges plus confortables, mais a inversé la trajectoire après que des clients fidèles ont exprimé leur mécontentement. The company had begun testing modern updates in four of its 660 locations, including brighter lighting and more comfortable seating, but reversed course after loyal customers expressed dissatisfaction. Cracker Barrel a déclaré qu'il maintiendra son look traditionnel "Old Country Store", en priorisant les commentaires des clients et en préservant le charme original de la marque. Cracker Barrel stated it will maintain its traditional "Old Country Store" look, prioritizing customer feedback and preserving the brand's original charm.