Les banques chinoises utilisent l'IA pour améliorer l'efficacité, le service à la clientèle et la croissance, les grandes institutions déployant l'IA dans le domaine des prêts, de la gestion des risques et de la conformité. Chinese banks are using AI to improve efficiency, customer service, and growth, with major institutions deploying AI in lending, risk management, and compliance.

Les banques chinoises adoptent rapidement l'IA pour accroître l'efficacité, améliorer l'expérience client et stimuler la croissance. Chinese banks are rapidly adopting AI to boost efficiency, enhance customer experiences, and drive growth. Des géants d'État comme China Construction Bank, ICBC et Postal Savings Bank ont déployé des services d'intelligence artificielle dans des domaines tels que les prêts, la gestion des risques et les services bancaires de détail, améliorant ainsi les taux de renouvellement des dépôts et l'efficacité des enquêtes. State-owned giants like China Construction Bank, ICBC, and Postal Savings Bank have deployed AI in areas including lending, risk management, and retail banking, improving deposit renewal rates and inquiry efficiency. Les banques de titres communs, y compris la Banque de Beijing, suivent les stratégies globales d'IA. Joint-stock banks, including Bank of Beijing, are following suit with comprehensive AI strategies. Les experts notent que l'IA est en train de passer d'un outil de productivité à un moteur de création de valeur, avec de grands modèles prometteurs en matière d'identification et de conformité des risques. Experts note AI is evolving from a productivity tool to a value-creation engine, with large models showing promise in risk identification and compliance. Les résultats de la recherche dans le domaine de l'IA bancaire ont été multipliés par sept en cinq ans, l'accent étant mis de plus en plus sur les systèmes d'agents, ce qui a permis de signaler l'expansion future des opérations de service à la clientèle, de négociation et de réglementation. Research output in banking AI has surged sevenfold in five years, with growing focus on agentic systems, signaling future expansion in customer service, trading, and regulatory operations.