Les banques chinoises utilisent l'IA pour améliorer l'efficacité, le service à la clientèle et la gestion des risques, les grandes institutions voyant des gains importants. Chinese banks are using AI to improve efficiency, customer service, and risk management, with major institutions seeing significant gains.

Les banques chinoises adoptent rapidement l'IA pour accroître l'efficacité, améliorer le service à la clientèle et stimuler la croissance. Chinese banks are rapidly adopting AI to boost efficiency, enhance customer service, and drive growth. Des géants appartenant à l'État comme la China Construction Bank, ICBC et la Banque postale d'épargne de Chine utilisent l'IA dans les prêts, la gestion des risques, la conformité et la banque de détail, certains atteignant des taux de renouvellement élevés et des améliorations majeures de l'efficacité des demandes. State-owned giants like China Construction Bank, ICBC, and Postal Savings Bank of China are using AI in lending, risk management, compliance, and retail banking, with some achieving high renewal rates and major improvements in inquiry efficiency. Les banques de titres conjoints suivent la voie, en adoptant des stratégies d'IA pour suivre le rythme. Joint-stock banks are following suit, embracing AI strategies to keep pace. Les experts notent que l'IA est en train de passer d'un outil de productivité à un moteur de création de valeur, en particulier pour l'identification et la surveillance des risques, bien que son plein potentiel demeure à ses débuts. Experts note AI is evolving from a productivity tool to a value-creation engine, especially in risk identification and monitoring, though its full potential remains in early stages. Les résultats de la recherche dans le domaine de l'IA bancaire ont augmenté, l'accent étant mis de plus en plus sur les systèmes d'agents, ce qui a permis de signaler l'expansion future du service à la clientèle, du commerce et de la conformité. Research output in banking AI has surged, with growing focus on agentic systems, signaling future expansion in customer service, trading, and compliance.