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Un hôpital du Kent a transformé son café en service temporaire en raison de la pénurie de lits, ce qui a suscité des critiques à l'égard des retards dans les soins aux patients.
Un hôpital d'Ashford, Kent, a transformé son café Costa en service temporaire en raison d'une demande accrue de patients et d'une pénurie de lits, obligeant les patients âgés à être traités dans l'espace réaffecté.
Des écrans et un garde de sécurité ont été installés hors de la zone, tandis que les fonctionnaires citent comme causes clés le blocage du lit et l'insuffisance des placements en soins.
Le ministère de la Santé du gouvernement a qualifié la situation de « inacceptable » et a exigé des mesures urgentes.
Le East Kent Hospitals Trust, qui exploite l'hôpital William Harvey, est critiqué pour ses mauvais résultats, des centaines de patients attendant plus de 12 heures pour un lit en août, ce qui entraîne une surpopulation des services d'urgence et des retards dans les soins.
A Kent hospital turned its café into a temporary ward due to bed shortages, sparking criticism over patient care delays.