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Starbucks redessine 1 000 magasins pour restaurer les sièges et relancer son expérience communautaire --Troisième place.
Le PDG de Starbucks, Brian Niccol, a lancé l'initiative "Back to Starbucks" pour restaurer des centaines de milliers de sièges dans les magasins nord-américains, en redessinant 1 000 emplacements exploités par l'entreprise avec des chaises violettes mises à jour, des tasses en céramique, des menus actualisés et de nouvelles pâtisseries.
Cette décision vise à relancer le concept de "troisième place" de la marque en contrant des années de ventes stables malgré 36 milliards de dollars de revenus annuels, entraînés par la surpopulation des commandes mobiles.
Niccol met l'accent sur la reconstruction des liens personnels, comme les baristas anticipant les ordres réguliers, pour favoriser une expérience plus accueillante et axée sur la communauté.
Starbucks is redesigning 1,000 stores to restore seating and revive its community-focused “third place” experience.