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Air Canada retarde les remboursements pour des milliers de passagers semaines après une grève, plus de 54 000 réclamations non réglées et beaucoup de réclamations non réglées malgré la mention « fermé ».
Les passagers d'Air Canada demeurent impayés pour les remboursements des semaines après une grève d'été qui a perturbé les vols, plus de 54 000 demandes n'ayant pas été réglées au 22 septembre 2025.
Les voyageurs déclarent payer des milliers de vols de rechange et d'intérêts par carte de crédit, tandis que certains prétendent que leurs cas sont résolus sans paiement.
Les passagers internationaux disent qu'ils manquent à une indemnisation, y compris les salaires perdus en vertu des règles internationales.
L'Office des transports du Canada enquête, citant 1 365 plaintes.
Air Canada affirme que les retards de traitement sont dus à un arriéré massif, les demandes de remboursement prenant de quatre à six semaines, mais beaucoup disent qu'ils n'ont reçu aucun financement malgré qu'on leur ait dit que leur dossier était fermé.
Air Canada delays refunds for thousands of passengers weeks after a strike, with over 54,000 claims unresolved and many still unpaid despite being marked as closed.