Cerillion a été un acteur de premier plan dans les plateformes d'expérience client télécoms pour son logiciel flexible et piloté par l'IA. Cerillion named a top player in telecom customer experience platforms for its AI-driven, flexible software.

Cerillion plc a été nommé un acteur majeur dans le rapport IDC MarketScape 2025 pour Worldwide Customer Experience Platforms in Telecommunications, reconnaissant son logiciel pour la facturation, la charge et la gestion de la relation client. Cerillion plc has been named a Major Player in the IDC MarketScape 2025 report for Worldwide Customer Experience Platforms in Telecommunications, recognizing its software for billing, charging, and customer relationship management. La société est louée pour avoir permis des expériences client sans faille et omnicanal grâce à l'intégration de l'IA, la cartographie des parcours et la compatibilité avec les normes de l'industrie comme TM Forum Open Digital Architecture et Open APIs. The firm is praised for enabling seamless, omni-channel customer experiences through AI integration, journey mapping, and compatibility with industry standards like TM Forum Open Digital Architecture and Open APIs. Sa plateforme modulaire pré-intégrée et ses outils à faible code favorisent une innovation plus rapide et réduisent le verrouillage des fournisseurs de télécommunications. Its modular, pre-integrated platform and low-code tools support faster innovation and reduce vendor lock-in for telecom providers. Cette distinction fait suite à son inclusion dans deux rapports Gartner, soulignant son influence croissante. This accolade follows its inclusion in two Gartner reports, underscoring its growing influence. Cerillion, qui compte 25 ans dans l'industrie, dessert 75 clients dans 45 pays et a déclaré une performance financière élevée, dont 17,3 millions de livres sterling dans les nouveaux contrats et les revenus prévus du premier semestre de 20,9 millions de livres sterling, malgré une baisse globale de 7 %. Cerillion, with 25 years in the industry, serves 75 customers across 45 countries and reported strong financial performance, including £17.3 million in new contracts and projected first-half revenue of £20.9 million, despite a 7% overall revenue decline.