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Le marché en ligne de Walmart est confronté à une fraude croissante, car la croissance rapide permet aux vendeurs de contrefaçon, malgré de nouvelles garanties.
Le marché en ligne en expansion de Walmart a connu une augmentation des vendeurs de contrefaçons et des activités frauduleuses, selon une enquête de CNBC, alors que la croissance rapide a conduit à des politiques de vendeur tiers plus souples.
Au moins 43 fournisseurs ont été trouvés comme étant des marques établies, ce qui a suscité des préoccupations des consommateurs au sujet de l'authenticité des produits, des marchandises endommagées, des frais non autorisés et des violations des données.
Walmart a introduit de nouvelles mesures de vérification, de surveillance et de protection des clients, y compris des garanties de remboursement et des outils de rapport améliorés, mais certains acheteurs demeurent sceptiques en raison des escroqueries, des fausses critiques et des tentatives d'hameçonnage.
La société continue de travailler avec des experts en application de la loi et en cybersécurité pour renforcer la sécurité, mais il reste encore difficile de trouver un équilibre entre l'expansion rapide et la prévention efficace de la fraude.
Walmart's online marketplace faces rising fraud as rapid growth enables counterfeit sellers, despite new safeguards.