Les consommateurs déclarent que les détaillants ne font pas d'économies fiscales grâce aux nouveaux taux de TPS, ce qui a entraîné 3 000 plaintes depuis le 22 septembre. Consumers report retailers aren’t passing tax savings from new GST rates, prompting 3,000 complaints since September 22.

La ligne d'assistance nationale aux consommateurs a reçu environ 3 000 plaintes depuis la mise en œuvre des taux réduits de la TPS le 22 septembre 2025, les consommateurs alléguant que les détaillants ne transmettent pas les avantages fiscaux en raison de pratiques de rabais trompeuses. The National Consumer Helpline has received about 3,000 complaints since the implementation of reduced GST rates on September 22, 2025, with consumers alleging retailers are not passing on tax benefits due to misleading discount practices. Le secrétaire à la consommation Nidhi Khare a confirmé que les plaintes étaient transmises au CCCB pour suite à donner. Consumer Affairs Secretary Nidhi Khare confirmed the complaints are being forwarded to the CBIC for action. Le gouvernement surveille de près les cas, en utilisant l'IA et les chatbots pour suivre les pratiques déloyales de tarification et de tromperie, et peut prendre des mesures d'action collective si des violations généralisées sont constatées. The government is monitoring cases closely, using AI and chatbots to track unfair pricing and deceptive practices, and may pursue class-action measures if widespread violations are found. Les taux révisés ont suivi la décision du Conseil de la TPS du 3 septembre. The revised rates followed the GST Council’s decision on September 3.