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Amazon accepte de rembourser ou de donner gratuitement des adhésions Prime aux utilisateurs qui ont payé entre 2017 et 2023, dans un règlement sur les allégations trompeuses sur les prestations, en attendant l'approbation du tribunal.
Un règlement de recours collectif a été conclu dans le cadre d’un procès alléguant qu’Amazon a trompé les clients sur les avantages de son adhésion à Prime, notamment la vitesse de livraison et l’accès à des offres exclusives.
L'accord, en attendant l'approbation du tribunal, fournirait des remboursements ou des adhésions gratuites aux utilisateurs admissibles qui ont payé pour Prime entre 2017 et 2023.
Amazon nie tout acte répréhensible.
On s'attend à ce que les détails sur la façon de demander une indemnisation soient divulgués après approbation finale.
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Amazon agrees to refund or give free Prime memberships to users who paid between 2017 and 2023, in a settlement over alleged misleading claims about benefits, pending court approval.