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Les Australiens demandent à un ombudsman des médias sociaux après que des erreurs d'IA aient provoqué des suspensions massives de comptes sans appel clair.
Les Australiens demandent à un arbitre des médias sociaux de régler les suspensions de comptes causées par des erreurs d'IA, suite à plus de 500 plaintes depuis 2023 au sujet de refus d'accès non autorisés avec des options d'appel limitées.
L'Ombudsman de l'industrie des télécommunications et l'ACCC demandent instamment à un ombudsman indépendant de résoudre les différends, en citant la perte généralisée de données personnelles et de systèmes automatisés inefficaces.
Le TIO dit qu'il peut lancer un système de résolution des litiges évolutif s'il est autorisé, en s'alignant sur les recommandations visant à accroître la responsabilité à mesure que les nouvelles règles de vérification de l'âge prendront effet le 10 décembre.
Australians seek social media ombudsman after AI errors caused mass account suspensions with no clear appeals.