Une enquête britannique révèle que la moitié des Britanniques sont confrontés à des problèmes fréquents de large bande, ce qui incite Giffgaff à lancer un nouveau service de fibre optique avec des plans flexibles. A UK survey reveals half of Brits face frequent broadband issues, prompting giffgaff to launch a new fibre service with flexible plans.

Une enquête britannique réalisée par Giffgaff révèle que 53 % des Britanniques sont confrontés à des problèmes fréquents de large bande au moins deux fois par mois, ce qui perturbe le travail, le shopping, la diffusion en continu, et même des funérailles et des relations virtuelles. A UK survey by giffgaff finds 53% of Brits face frequent broadband issues at least twice monthly, disrupting work, shopping, streaming, and even virtual funerals and relationships. Certains signalent des occasions d'emploi perdues, des achats de billets échoués et des difficultés émotionnelles. Some report lost job opportunities, failed ticket purchases, and emotional distress. Pour faire face à cette situation, plus d'un tiers des personnes quittent la maison pour obtenir un meilleur signal, tandis que d'autres se déplacent dans les maisons ou attachent des téléphones. To cope, over a third leave home for better signal, while others move around houses or tether phones. Malgré la frustration, beaucoup évitent de changer de fournisseur en raison de la perception de la difficulté ou du doute dans de meilleures solutions de rechange. Despite frustration, many avoid switching providers due to perceived hassle or doubt in better alternatives. Les ménages perdent près de 50 heures de raccordement annuel. Households lose nearly 50 hours yearly fixing connections. En réponse, Giffgaff a lancé un nouveau service complet de fibre dans certaines parties du Nord-Ouest, du Yorkshire et des Midlands de l'Est, offrant des plans flexibles et sans installation à partir de £34 mensuel avec des vitesses symétriques. In response, giffgaff launched a new full fibre service in parts of the North West, Yorkshire, and the East Midlands, offering flexible, no-installation plans starting at £34 monthly with symmetrical speeds.