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flag David Risher, PDG de Lyft, a mené l'entreprise à ses premiers profits trimestriels constants grâce à des réductions de coûts, de nouveaux partenariats et des réformes axées sur la clientèle.

flag David Risher, PDG de Lyft, qui a pris le relais en avril 2023, a entraîné un retournement en mettant l'accent sur l'empathie et l'engagement de première main de la clientèle, y compris en faisant du vélo incognito pour améliorer le service. flag Sous sa direction, Lyft a réalisé des bénéfices trimestriels constants pour la première fois, stimulés par des réformes de coûts, un partenariat avec Waymo pour la robotique à Nashville et un accord californien permettant la syndicalisation des conducteurs tout en économisant 200 millions de dollars en assurance. flag Risher a lancé Lyft Silver, une application simplifiée pour les personnes âgées, et a affiné le prix de la surtension pour améliorer l'abordabilité. flag Il a également accru la confiance des investisseurs en achetant 100 000 $ en actions de sociétés en septembre 2025.

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