Walmart forme les 2,1 millions d'employés à utiliser les outils d'IA pour améliorer la productivité, en mettant l'accent sur le soutien au remplacement. Walmart is training all 2.1 million employees to use AI tools to improve productivity, emphasizing support over replacement.

Walmart lance une initiative de compétences en AI avec OpenAI, formant les 2,1 millions d'employés à l'utilisation des outils d'IA pour augmenter la productivité dans des rôles comme le service à la clientèle, l'inventaire et la chaîne d'approvisionnement. Walmart is launching an AI skills initiative with OpenAI, training all 2.1 million employees to use AI tools to boost productivity in roles like customer service, inventory, and supply chain. Le PDG Doug McMillon affirme que l'IA soutiendra, et non remplacera, les travailleurs, avec des outils comme l'assistant Sparky qui aide déjà à la planification des épiceries. CEO Doug McMillon says AI will support, not replace, workers, with tools like the Sparky assistant already helping with grocery planning. L'entreprise élargit les programmes d'embauche et de certification basés sur les compétences pour faire face à la pénurie de main-d'œuvre, en mettant l'accent sur l'intégration progressive et le service centré sur l'humain. The company is expanding skills-based hiring and certification programs to address labor shortages, emphasizing gradual integration and human-centered service. Les employés sont optimistes quant aux changements et Walmart continue d'investir dans les salaires et les améliorations des magasins. Employees are optimistic about the changes, and Walmart continues investing in wages and store upgrades.