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La première Banque nationale Ghana et UBA célèbrent la Semaine du service à la clientèle avec des initiatives de service améliorées après les mises à niveau du système.
First National Bank Ghana célèbre son 10e anniversaire et la Semaine du service à la clientèle en mettant l'accent sur l'amélioration du service après les mises à niveau récentes du système qui ont causé des perturbations temporaires.
La banque, qui est maintenant une institution à service complet après sa fusion avec la Banque mondiale en 2020, organise des événements de la succursale pour renforcer les relations avec la clientèle et reconnaître le personnel de première ligne.
Entre-temps, la United Bank for Africa (UBA) célèbre également la Semaine du service à la clientèle à l'échelle mondiale avec des initiatives telles que des mises à niveau numériques, des ateliers pour PME et des programmes de littératie financière dans ses 20 pays africains et des centres internationaux.
Les deux banques mettent l'accent sur l'innovation, le soutien à la clientèle et l'amélioration des services à long terme.
First National Bank Ghana and UBA celebrate Customer Service Week with improved service initiatives after system upgrades.