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Une panne de TI de l'Agence des services frontaliers du Canada à la fin de septembre 2025 a perturbé les inspections aéroportuaires, ce qui a retardé la restauration des systèmes.
Une panne de TI de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) à la fin de septembre 2025, causée par des problèmes techniques imprévus lors de l'entretien courant, a perturbé les kiosques d'inspection primaire des principaux aéroports canadiens, entraînant des retards pour les voyageurs et le trafic commercial.
L'agence a confirmé que les incidents n'étaient pas dus à une cyberattaque, les systèmes revenant à la normale dans les 48 heures suivant la mise en œuvre du traitement manuel.
L'ASFC enquête actuellement sur les causes profondes de la situation auprès de Services partagés Canada, en vue d'améliorer la fiabilité du système et la planification des mesures d'urgence, et elle présentera un rapport au ministre de la Sécurité publique, Gary Anandasangaree, dans les 30 jours.
L'agence s'est excusée pour cette perturbation et a exhorté les voyageurs à vérifier les temps d'attente en temps réel à 28 postes frontaliers importants.
A Canada Border Services Agency IT outage in late September 2025 disrupted airport inspections, causing delays before systems were restored.