Emirates ouvre un centre de formation de 8 M$ à Dubaï avec des programmes d'accueil de luxe et technologique pour 25 000 membres d'équipage de cabine. Emirates opens $8M Dubai training center with luxury, tech-driven hospitality programs for 25,000 cabin crew.

Emirates a ouvert un centre de formation de 8 millions de dollars à Dubaï, le Emirates Centre of Hospitality Excellence, pour améliorer le service de personnel de cabine grâce à une formation immersive et axée sur le luxe inspirée des normes Michelin-star. Emirates has opened an $8 million training center in Dubai, the Emirates Centre of Hospitality Excellence, to enhance cabin crew service through immersive, luxury-focused training inspired by Michelin-star standards. Développé avec la Suisse, l'Ecole hôtelière de Lausanne dispose de cuisines gastronomiques, de salles de classe à l'aide de technologies et d'un restaurant pour simuler des environnements d'accueil haut de gamme. Developed with Switzerland’s Ecole hôtelière de Lausanne, the facility features gourmet kitchens, tech-enabled classrooms, and a guest-facing restaurant to simulate high-end hospitality environments. Les membres d'équipage de plus de 140 pays, parlant plus de 70 langues, suivent un programme de huit semaines sur la sécurité, les procédures d'urgence et l'excellence du service, avec une formation continue sur la cuisine fine, l'intelligence émotionnelle et la sensibilisation culturelle. Crew from over 140 countries, fluent in 70+ languages, undergo an eight-week onboarding program covering safety, emergency procedures, and service excellence, with ongoing training in fine dining, emotional intelligence, and cultural awareness. Le centre soutient plus de 10 000 membres d'équipage d'ici la fin de l'année, avec près de 25 000 membres d'équipage de cabine bénéficiant de perfectionnement professionnel, de ressources de bien-être et d'un soutien 24/7. The center supports over 10,000 crew members by year-end, with all nearly 25,000 cabin crew benefiting from professional development, wellness resources, and 24/7 support.